Rui Zhang-Shen

Repaso de Smithtown Kia

Optamos por los precios de Costco, por lo que no h...

Optamos por los precios de Costco, por lo que no hubo mucha negociación involucrada. Tuvimos una experiencia relativamente buena con el vendedor Frank, excepto que el coche ya no estaba disponible y tuvimos que esperar una semana.

Cuando regresamos, nos llevaron al "tipo de finanzas" Craig (no estoy seguro de la ortografía). Trató de imponernos todo tipo de coberturas extra, a lo que dijimos que no. Luego pasó 20 minutos tratando de vendernos la garantía extendida, tiempo durante el cual el precio bajó a aproximadamente un tercio de la oferta inicial, y nos dijo repetidamente de varias maneras condescendientes cómo estábamos cometiendo un "grave error", posiblemente el error de nuestras vidas, por no comprarlo. Era lo que más odiaba de los concesionarios de automóviles. ¿Por qué no pueden simplemente tomar nuestro dinero y vendernos el auto? ¿Por qué tienen que tratarnos tan mal? Oh, sé por qué, para desgastarnos, psicológicamente, para que nos empujen a comprar algo que no queremos. ¡Es una forma tan desordenada!

Y querida persona de Relaciones con el Cliente, no se moleste en responder. Nada de lo que diga puede hacerme sentir mejor acerca de su concesionario. Busque otro trabajo si puede. No trabaje para un concesionario de automóviles.

Traducido