Krystle Peinado

Repaso de Anesthesia Associates of Kansa...

Odio este lugar. Concretamente en atención al clie...

Odio este lugar. Concretamente en atención al cliente. La epidural estuvo bien. Bill estaba bien (después de que tuve que presentarlo yo mismo a través de mi seguro). Llamé para establecer un plan de pago y me dijeron que solo hiciera pagos cuando pudiera, ya que no podía hacer el pago mínimo obligatorio en mi cuenta. Pregunté cuándo tenía que pagarlo y la señora de facturación dijo "3-4 meses". Le pregunté si eran tres o cuatro porque eso marca la diferencia y me dijo: "Entonces, a finales de noviembre". Bajo y he aquí, recibo una factura que dice que mi cuenta está en mora cuando he estado haciendo pagos y es antes de la hora indicada. Volví a llamar y me dijo que estaba equivocado y que tenía que pagarlo a mediados de octubre. Estoy 100% seguro de que estaba hablando con la misma señora que me lo contó a finales de noviembre. Fui proactivo y había llamado para hacer un plan de pago, luego no pude. Hice los pagos por mi cuenta y me enviaron un aviso de retraso amenazando con enviarme a cobranza. Llamé y me culparon. PEOR servicio al cliente.

Traducido