Lee Kluger

Repaso de Nova Guides, Inc.

Hice un tour guiado en cuatrimoto hace unos años c...

Hice un tour guiado en cuatrimoto hace unos años con este grupo y fue bueno. Entonces, cuando volví a la zona, pensé que mi hijo y yo probaríamos con otro. Nos inscribimos en un tour autoguiado de ATV de 3 horas (tercera semana de junio). Cuando lo reservamos, no se mencionó nada sobre la mayoría de los senderos (todas las cosas buenas en mi opinión) no estaban abiertos (el servicio forestal aún no los ha abierto). Esto no habría sido un problema siempre y cuando tuviera esa información y pudiera tomar una decisión informada sobre mis opciones. Cuando el tipo que trabajaba allí nos estaba informando es cuando nos enteramos de los cierres. Me di cuenta de que sabía que tendríamos dificultades para llenar 3 horas. Dijo que deberíamos detenernos y tomar descansos y caminar por el camino. De todos modos en este punto estábamos comprometidos (también tienen una política de cancelación de 24 horas). Cubrimos todos los senderos disponibles en 1 hora. Tuve un negocio de turismo durante 19 años. No es la forma de hacerlo en mi opinión. Fueron por la muerte rápida y estaban más preocupados por el dinero que por una buena experiencia para su cliente, sin lugar a dudas. No es el fin del mundo, pero decepcionante. Entonces haga las preguntas de lo que está abierto. Los senderos que seguimos estaban bien. Las cosas buenas estaban cerradas y hubiera sido bueno saber esto cuando hicimos la reserva. Le expresé mis preocupaciones al empleado allí después del viaje y él culpó al servicio forestal. Claramente perdiendo el punto. Obtuvieron mi dinero, pero eso es todo lo que obtendrán.

Traducido