Redwan Aziz

Repaso de EasyParcel Sdn Bhd

Siendo un usuario desde hace más de 2 años con EAS...

Siendo un usuario desde hace más de 2 años con EASY PARCEL - ahora su servicio al cliente se ha vuelto peor -

DIFÍCIL OBTENER UN RECLAMO: hasta ahora nunca recibí ninguna compensación por EL ARTÍCULO PERDIDO
-Muchas veces mi reclamo ha sido rechazado por artículo perdido, aunque sigo todas sus preguntas, pido tantos detalles, pero al final solo dije que si el mensajero lo rechaza, simplemente lo seguiremos (aunque deberían compensarlo porque estoy usando su sistema y ellos como intermediario

PUSH CLIENTE (esta es la razón por la que exploto)
Su servicio de atención al cliente me envía un correo electrónico y pide que DEBE DAR más detalles del artículo perdido el mismo DÍA (y poner tiempo como antes de las 5 pm) - si no, el mensajero lo ignorará - ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ wow, sabes quién tiene tiempo para revisar el correo electrónico mientras está ocupado todo el día, y luego recibir un mensaje como este, es decir, si no lo respondí lo antes posible ... no ayudarán a verificar

para las personas que tienen problemas como yo, sugiero que juntos hagan un informe a KPNDHEP, solo son ignorantes y solo actúan como intermediarios que parecen preocupados, pero en realidad no, si les importa, contácteme, estaré encantado de cambiar de opinión

su sistema es excelente, pero su servicio de atención al cliente está FUERA

Si quieres decir que toda tu crítica anterior es de 5 estrellas, eres simplemente una ignorancia como el infierno, perderás a muchas personas importantes que gastan mucho en la entrega.

ahora estoy buscando un mensajero que pueda al menos tener gente con quien hablar si tiene algún problema-

Traducido