Noelle Hennig

Repaso de Allcat Claims Service

USAA utiliza Allcat para sus reclamos por daños po...

USAA utiliza Allcat para sus reclamos por daños por granizo en TX. Nunca devolvieron las llamadas y mintieron cuando llamamos para preguntar sobre el estado del reclamo. La persona con la que hablé, en Allcat, dijo que USAA tenía que hacer un seguimiento de algo y "dejó caer la pelota" en el segundo en que colgué el teléfono, se envió el reclamo. También tardaron mucho más de lo cotizado. Tomó más de un mes cuando el ajustador dijo que tendríamos el reclamo en una semana. Desafortunadamente, esta es la opción que usa USAA.

Traducido