Eden Thornton

Repaso de Klika

La peor experiencia de mi vida.

La peor experiencia de mi vida.
Bueno, no se entregó después de que tuvimos que buscarlo con su mensajero, ya que querían que lo enviáramos a su departamento de investigaciones. Nos contactamos con el mensajero (TOLL), después de que dijeron que lo harían pero no pudieron obtener respuestas y el mensajero nos dijo que nunca lo recibieron para transportarnos. (La respuesta de Kilia fue "por supuesto que dirían eso). Intentamos ver si podíamos organizar un servicio de mensajería por nuestra parte y a nuestro costo para la entrega urgente, pero dijeron que no pueden hacerlo aunque pudieras recogerlo en su almacén. en otro estado, aparentemente.
Se encargó una nueva silla de ruedas que debía enviarse al día siguiente y recibirse días después. Después de que no apareciera o no se actualizara el seguimiento, como la primera vez, tuvimos que contactarlos para que nos dijeran que no estaba disponible debido a un error del sistema y que no llegaría hasta un mes después. Solo descubrimos esto porque lo buscamos con ellos. Deberían habernos contactado.
Culpan al mensajero, el mensajero dice que nunca se les envió en primer lugar desde su almacén, por lo que no se escaneó y se inició el seguimiento.
El chat en línea no fue de ayuda. Llamar dio respuestas instantáneas, pero aún no fue de ayuda real.
Teniendo en cuenta que es una silla de ruedas y el modo de transporte y la independencia de alguien, esto estaba fuera de lugar. No hay ayuda de trabajar con nosotros para que los productos se entreguen más rápido o mediante un servicio de mensajería diferente que, según dijeron, fue el que llenó las cosas.
Todavía estamos esperando nuestros productos y ni siquiera se espera que nos envíen por un mes más, dejando a alguien para alquilar una silla de ruedas hasta que llegue lo que pagaron por $ 300 +.

Traducido