Sally Jahriss

Repaso de Healthy Pets Inc

¡La peor experiencia de servicio al cliente que he...

¡La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido en años! 2 veces, me llamaron diciendo que mi pedido necesitaba que pagara una tarifa de envío adicional. La primera vez, recibí un CORREO ELECTRÓNICO más de una semana después de haber realizado el pedido. ¡Ni una llamada! Jajaja No, no es gracioso. Segunda vez después de que el gerente del almacén accedió a enviarlo y luego recibí una llamada 4 días en la que debo pagar más por el envío. El producto ni siquiera había salido del almacén en ambas ocasiones. Pidió una devolución completa. Aturdido ... ¿Puede una empresa estar tan desordenada? Enseño Comunicaciones en una universidad.

Traducido