Sophie Desrochers

Repaso de spa polar bears club

¡Qué decir! La 1 estrella por la ubicación que es ...

¡Qué decir! La 1 estrella por la ubicación que es bonita y grande.
¡Nuestra experiencia fue un verdadero desastre! Éramos 2 y somos 2 clientes habituales en el spa y centro de tratamiento. Nunca habíamos tenido una experiencia así, habíamos pagado por un tratamiento de arce exclusivo que costaba $ 156 con impuestos que duraban un máximo de 30 minutos de tratamiento. 15 min tarde para la masajista (tomé una foto de la hora en la cabina) 15-20 minutos de aplicación todo mal con el producto sin ninguna explicación, luego salió de la habitación para dejar que el producto funcionara 15 minutos mínimo ... luego entró en la habitación y nos dio un "masaje" de brazos y piernas de 10 minutos.
Éramos dos recibiendo atención y cuando estábamos en la sala de espera escuchamos a uno de los técnicos explicando al otro cómo hacer la atención ... por lo que el personal no es de ninguna manera competente para realizar la atención.
Luego recibí otro tratamiento que también era normal ...
Nuestro día nos costó más de $ 400 para estar decepcionados. Me gustaría mencionar que en los cupones de tratamiento estaba bien escrito que debería tener un masaje sueco incluido, y uno de los terapeutas no era masso así que no tenía idea de cómo hacerlo. ¿Y vende su cuidado como su firma? Además de los errores de facturación que tuvimos ... nos dijeron por teléfono que el tratamiento era de 1h15 como mínimo, teníamos 30 minutos como máximo !!!
Hablamos de nuestro descontento en la recepción que no nos ofreció nada, ni explicaciones, incluso nos dijo que a ella misma no le gustaba este cuidado. (Entonces, ¿por qué ofrecerlo?)
Además del albornoz no incluido, el hecho de que no cambia las toallas gratis, saunas húmedas sucias ... etc ¡considero que ir a este spa es un robo! Con tantas otras maravillosas opciones de spa cerca, deberían revisar su servicio al cliente.

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