Howard Draper

Repaso de Whittington Health

He estado entrando y saliendo de aquí como pacient...

He estado entrando y saliendo de aquí como paciente externo durante los últimos meses. Recientemente visitó el departamento de cirugía ambulatoria.

Es fácil golpear al NHS y sí, las cosas no siempre van bien o en los plazos acordados. Tienes que ir con la corriente y entender que tal vez haya alguien que necesite más que la tuya en un momento dado. El sistema está en un punto de ruptura, pero eso no es culpa del personal que hace lo mejor que puede.

El servicio aquí no siempre ha sido el más hábil, pero el personal es el grupo más amable y profesional más allá de lo creíble. Tomarse su tiempo para explicar las cosas, escuchar cualquier inquietud y finalmente tratarlo con una sonrisa, dignidad y profesionalismo.

Un gran agradecimiento a todos los involucrados en mi cuidado.

Traducido