Lance Pruitt

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Mi miembro del servicio tuvo una emergencia y tuvo...

Mi miembro del servicio tuvo una emergencia y tuvo que irse, pero no me contactaron. Intenté todo el día comunicarme con alguien del departamento de servicio. Tenía una cita a las 09:30 y finalmente a las 18:30 mi chico de servicio, que tenía la emergencia, me llamó desde casa para contarme lo sucedido. Cerraron a las 1900 pero pude hacerlo. No cambiaron la calcomanía en el auto, así que espero que realmente hayan cambiado el aceite. Las emergencias ocurren, pero la gerencia debe asegurarse de que haya formas de comunicarse con alguien del departamento de servicio mediante un número general.

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