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Repaso de Sears Holding Company

SEARS HOME SERVICE CENTER ES UNA BROMA ... EN REAL...

SEARS HOME SERVICE CENTER ES UNA BROMA ... EN REALIDAD NO ES UNA BROMA CUANDO HAS HECHO TRES CITAS PARA QUE SE REALICE EL SERVICIO EN UNO DE SUS PRODUCTOS. LAS PRIMERAS DOS VECES QUE HICE LAS CITAS NO ME ENCONTRÉ QUE EL TÉCNICO NO ESTARÍA AQUÍ HASTA QUE PASADA LA VENTANA DE SERVICIO DE CUATRO HORAS. HICE UNA LLAMADA AL CENTRO DE SERVICIO A DOMICILIO, SÓLO PARA SABER QUE MI CITA FUE CANCELADA. NO RECIBÍ UNA LLAMADA PARA INFORMARME DE ESTO. TAMBIÉN, EL CENTRO DE SERVICIO NO ESTÁ NUNCA EN LOS ESTADOS UNIDOS, Y PODRÍA COMPRENDER DIFÍCILMENTE EL REP.
HOY ES MI TERCERA CITA Y YA CAMBIAN LA HORA A TRAVÉS DE UN CORREO ELECTRÓNICO ... SIN LLAMADA TELEFÓNICA. AMPLIARON MI VENTANA A CINCO HORAS AHORA ... NO ME SORPRENDERÁ SI LA TECNOLOGÍA NUNCA LLEGA.
Iba a pedir mi nueva puerta, ventanas y alfombras con SEARS ... PERO YA NO VOLVERÉ A COMPRARLAS, Y LE CONTARÉ A TODOS EN LAS REDES SOCIALES SOBRE MI FALTA DE SERVICIO DE SEARS
L. THORN

Traducido