Ashley Henley

Repaso de Jim Norton Toyota

Siento que su servicio al cliente inicial es sobre...

Siento que su servicio al cliente inicial es sobresaliente; sin embargo, carecen de la misma amabilidad cuando no pueden cerrar el trato. Originalmente fui a Jim Norton y miré un Highlander 2017 y me evaluaron mi oficio, etc. Estaban trabajando en préstamos durante la noche, así que me fui sin el vehículo. Fui a Fowler Toyota justo al lado de BA y Sheridan y pudieron no solo darme más por mi intercambio, sino que también quitaron 4k del auto exacto que estaba mirando a Jim Norton, pero el de Fowler en realidad tenía un pocas opciones adicionales de las que carecía el otro a un precio más elevado. Se me pidió que regresara antes de firmar el papeleo con Fowler para completar el trato porque me dijeron que podrían hacerme un trato mejor. Entré allí, les di el nombre de la cooperativa de ahorro y crédito (que no tenían si no hubiera sido porque yo se lo dí para lo que Fowler trabajó para encontrar), y pidieron el mismo trato que Fowler, que el banco emparejado. Sin embargo, desafortunadamente, ni siquiera pudieron acercarse a igualar el trato de Fowler, por lo que fue una completa pérdida de tiempo. Hasta ese momento, la vendedora, Karissa, y el gerente de ventas, Steve Massey, fueron increíblemente amables y querían toda la información de Fowler, lo cual Fowler estaba bien que yo diera. Después de que me fui cuando no pudieron igualar el trato, nos dimos cuenta de que la CU les dio una pequeña disminución en la tasa de interés y con la prueba de que la CU lo igualaría. Cuando me acerqué a quien "pensaba" que tenía mi mejor interés en el corazón y actué como si les importara, independientemente de si compré un automóvil o no, me dijeron que no podían compartir esa información. Entonces, mi conclusión, estoy tan agradecido de no haber terminado comprando con ellos porque al leer otras reseñas donde ellos también se quejaron de que eran agradables y luego inexistentes después de que se completó la venta, realmente creo que así es como lo hacen. negocio. Solo somos dinero, no personas. Es realmente triste hacer negocios de esa manera, ya que definitivamente no obtendrán ninguna referencia mía, mientras que antes les había dicho a mis amigos y familiares que los revisaran ... ya que no hay dos concesionarios de automóviles iguales y lo que ellos puede que no hayan podido hacerlo mejor para mí, podrían haberlo hecho para otra persona. Fowler ha sido mucho más profesional que Jim Norton y definitivamente hay tensión y mal gusto por parte de Jim Norton. Afortunadamente, Fowler estaba más preocupado por conseguirme un buen trato y encontrar lo mejor para lo que quería, en lugar de hablar mal del otro concesionario. A veces aprendes de la manera difícil, en este caso, estoy agradecido de decir que aunque vi sus verdaderos colores al final, no tengo que lidiar con ellos ya que elegí comprar en otro lugar. Consulte nuestro Fowler antes de hacer un trato en cualquier lugar. Todos en Fowler han sido excelentes antes y después de que yo firmara mis papeles. Lección aprendida.

Traducido