Torin Dunnavant

Repaso de Roseville Toyota

Roseville Toyota hizo un trabajo terrible apoyándo...

Roseville Toyota hizo un trabajo terrible apoyándonos a mí y a mi esposa. Hoy llamamos temprano en el día para ver si podían permitirnos probar un automóvil específico y en demanda. Nos aseguraron que tenían suficientes existencias y nos pidieron que confirmaramos una hora específica en la que entraríamos. Llegamos a la hora acordada y preguntamos por el vendedor con el que habíamos hecho los arreglos: Rubio.
Al llegar y esperar 10 minutos salió Rubio, sin máscara, a recibirnos. Luego nos dijo que nos quedáramos tranquilos y desapareció durante diez minutos. Luego regresó y nos pasó a Barry. Después de tratar brevemente de explicarle a Barry que sabíamos que el RAV4 Hybrid tenía una gran demanda, y que estábamos específicamente interesados ​​en probar el nivel de equipamiento de ese automóvil que tenían solo para tener una idea de cómo conducía, marchamos fuera al lote con Barry para encontrar un RAV específico que tuviera las especificaciones de acabado que estábamos buscando.
Barry localizó un RAV híbrido, luego procedió a conducir ese RAV con nosotros como pasajeros por los diferentes rincones y recovecos del imperio Toyota Roseville mientras trataba de ubicarnos con los niveles de equipamiento que estábamos buscando.
Mientras recorría Roseville con nosotros en el automóvil, Barry procedió a discutir con nosotros sobre los otros fabricantes de automóviles que estábamos considerando e insistió en que Toyota era el mejor y que había visto cientos de Toyotas que habían durado más de 500,000 millas. Como era de esperar, nunca encontramos el RAV que estábamos buscando, así que en lugar de dejar que mi esposa y yo probamos el vehículo en el que íbamos, Barry regresó al concesionario principal y nos pidió que nos sentáramos mientras él se ocupaba de algo realmente rápido. Diez minutos más tarde, Barry nos pasó a Rebecca, ahora nuestra tercera vendedora en la última hora.
Rebecca nos pidió que nos abrásemos fuerte mientras averiguaba adónde se habían ido los esquivos RAV, dejándonos preocupados por nuestro tiempo en el purgatorio de Toyota. Después de otros 15, Danielle regresó para preguntarnos qué opinábamos sobre la compra de un automóvil usado, luego, cuando le dijimos que no era nuestra primera opción, desapareció por otros 10. Luego regresó para decirnos que Marcus podría tener mejor suerte que el otros sobre cómo encontrar un coche para probarlo.
Si bien deberíamos habernos rescatado mucho antes, después de eso finalmente habíamos tenido suficiente. Tyson fue lo suficientemente amable como para ofrecerse a buscar el auto por nosotros, pero en cambio fuimos a Maita Toyota, quienes estaban más que felices de tener una versión del auto para que probamos.
Nunca volveré a comprar en Roseville Toyota. Era un lugar caótico con personal poco profesional que no parecía valorar el tiempo o la inversión de sus clientes, y varios de ellos no practicaban los protocolos de seguridad de Covid.

Traducido