Steven Pryatel

Repaso de Ncourt, llc

Terrible servicio. Vivo a 3 horas del juzgado dond...

Terrible servicio. Vivo a 3 horas del juzgado donde recibí la citación. Así que la única opción que tenía para pagar era por teléfono. No tuve la opción de pagar en persona o por correo para evitar la tarifa del servicio. No pude enviar nada por correo porque solo dieron una fecha de corte de 1 semana para comparecer y con el estado de USPS respaldado debido a COVID-19, no había garantía de que llegara a tiempo. Así que traté de que ncourt me eximiera de la tarifa de $ 10 o incluso me lo reembolsara. No hicieron ningún arreglo a pesar de que mis manos estaban atadas y me vi obligado a pagar usando su sistema. El sistema tiene fallas cuando esta es la única opción que tiene que pagar un individuo. Necesitan arreglar el sistema, en lugar de ignorar el problema. Deben hacer adaptaciones en una situación de caso por caso. Esto es un desastre.

Traducido