Abby Barnstone

Repaso de Mozza's

¡Me encanta ir a Pizzaria Mozza y lo he hecho dura...

¡Me encanta ir a Pizzaria Mozza y lo he hecho durante años! Desafortunadamente, tuve una experiencia muy perturbadora la noche del 18/01/2020, en la que fui intimidado, acosado y discriminado por el personal anfitrión. Había hecho una reserva anticipada para cenar a las 4:15 pm. Noté que tengo un yeso en la pierna derecha y necesitaría estar sentado donde pudiera descansar mi lesión. Esta iba a ser mi primera salida después de la cirugía de tobillo. Estaba emocionado de celebrar y esperaba un gran momento dadas mis experiencias pasadas en Pizzaria Mozza y Osteria Mozza. Inmediatamente fui recibido con hostilidad. Nadie había leído mis notas de reserva y me reprendieron por no llamar. Me dijeron que no me podían alojar. Otra anfitriona intervino y nos sentó. Sin embargo, durante toda la comida recibí miradas de los que estaban en el puesto de anfitriones. Vinieron principalmente de la primera anfitriona que me dijo que tenía que irme y un nuevo anfitrión masculino que se había unido al turno. El anfitrión masculino se acercaba a mí y señalaba la mesa a mi lado y decía que esta mesa va a ser muy difícil de sentar. Mientras tanto, había muchas mesas abiertas. Cuando un grupo estaba sentado a mi lado (mientras me preparaba para irme), se disculpó con ellos por las molestias que estaban experimentando al sentarse a mi lado. Los clientes no tenían ningún problema con la situación. Al salir, la anfitriona original se volvió hacia nosotros y nos dijo que me alegro mucho de que pudiéramos resolver esto. No funcionó, toda mi comida fue interrumpida por ella y sus compañeros de trabajo con una hostilidad muy obvia. Es una lástima porque este restaurante siempre ha tenido la mejor comida y el mejor personal. Los camareros eran profesionales como siempre. Parece que el personal anfitrión no incluyó en su trabajo la creación de un ambiente cálido. En cambio, me trataron como una carga, una irritación y un inconveniente. Era incómodamente claro que solo ellos me recibían. Espero que nadie más tenga que vivir una noche como esta.

Traducido