Erica Harrison

Repaso de Sears Holding Company

El peor servicio al cliente con el que he tratado....

El peor servicio al cliente con el que he tratado. Pedí un juego de dormitorio y en la primera entrega solo me entregaron el colchón y la base. Tenía cinco citas programadas y 4 de cada 5 veces esperé y nadie nunca apareció ni llamó. Incluso regresé temprano de mi viaje a Key West para estar en casa para mi entrega y me recibieron sin que me presentara. Tuve que llamar a la tienda cada vez para escuchar alguna excusa BS. Finalmente pedí un reembolso por mi cabecera, reposapiés, mesita de noche, cómoda y tocador. Si mi dinero no es lo suficientemente bueno para un excelente servicio al cliente, llevaré mi negocio a otra parte.

Traducido