Lawanda Curtiss

Repaso de MyLoanCare

He llamado al menos 5 veces para obtener una decla...

He llamado al menos 5 veces para obtener una declaración de pago. También llené el formulario en línea varias veces. No fue hasta que llamé y pedí hablar directamente con un supervisor que recibí un correo electrónico con el monto de mi pago. Lo malo de eso fue que el comunicado decía que se adjuntaban instrucciones para el pago de remesas. ¡Adivina qué, no lo eran! Ahora, llamé otras 3 veces solo para tratar de obtener instrucciones sobre cómo remitir el pago para cancelar mi préstamo. Nunca supe que sería tan difícil PAGAR mi préstamo. ¡¡¡¡¡Esto es ridículo!!!!!

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