Harriet Teamah

Repaso de Cleveland Marriott East - Wine...

Hola, mi nombre es Harriette Thomas, mi familia y ...

Hola, mi nombre es Harriette Thomas, mi familia y yo vinimos de Minnesota a Cleveland porque mis hijos estaban parados en una boda. Reservamos nuestro hotel para el 27 de julio porque no estábamos seguros de cuánto tiempo nos llevaría el viaje. No hace falta decir que llegamos a la ciudad a las 2 am el jueves por la mañana. Sin adónde ir, nos detenemos en el hotel para ver si podemos conseguir una habitación o hacer el check-in temprano. La recepción ni siquiera nos dejó entrar por la puerta finalmente después de unos 10 minutos de hablar con ella a través del intercomunicador. Finalmente nos dejó entrar. Le explico que tuvimos una
Reserva para el 27, pero llegamos antes de lo esperado y, si es posible, nos registramos o conseguimos una habitación. Ella dijo No, no pudimos registrarnos, pero podemos conseguir una habitación por un precio más alto de lo que estábamos pagando. Ni siquiera me escuchará, no pensó dos veces en mis bebés antes de despedirme a mí y a mi pequeño una vez. Así que básicamente teníamos que dormir en el coche en una ciudad que no conocíamos. Esto es muy triste. No todo el mundo es criminal porque así nos trató. Trabajo en servicio al cliente y esta es la peor experiencia que he tenido en mucho tiempo. Si no fuera por el hecho de que ya había reservado esta habitación, habría guardado mi dinero y habría encontrado otro lugar donde quedarme.

Traducido