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Repaso de Buffini and Company

El sistema CRM es terrible, no se registre. Encuen...

El sistema CRM es terrible, no se registre. Encuentre otro programa que sea más efectivo y menos costoso. Fueron evasivos acerca de los términos y condiciones, el último día en que pensé que podía cancelar gratis, dijeron que me facturarían independientemente de ese mes. Esto no solo me decepcionó, sino que estropeó la experiencia final. Mi representante con las iniciales "E.S." no fue útil para resolver el resultado. Simplemente me dio una disculpa enlatada y me transfirió al departamento de facturación. El departamento de facturación debe estar inundado de quejas y consultas sobre reembolsos porque recibirá un mensaje de voz. El representante con las iniciales "M.A" del departamento de facturación me dejó un mensaje el mismo día, cuando intenté comunicarme con él nuevamente en un par de ocasiones diferentes, recibí un mensaje de voz. No me ha devuelto las llamadas para discutir mis quejas. M.A. hizo el mínimo esfuerzo para no tener que lidiar con la situación. Su único intento mediocre por comunicarse conmigo cumplió con su obligación de resolución, agregó la llamada a sus "notas" en caso de que surgiera de nuevo y siguiera adelante. En realidad, tratar de resolver el asunto significaría hacer un esfuerzo adicional para devolverme la llamada. Buffini tiene mi dinero, ¿por qué molestarse? E.S. & M.A. sabía que estaba molesto con el sistema CRM y ofreció soporte "CERO" porque no les beneficiaba. E.S. en el departamento de ventas alcanzó su cuota de ventas para el trimestre y había avanzado para alcanzar la meta de ventas de este mes. M.A. en facturación me envió un correo electrónico de mi cancelación y que ya no se me facturaría. En primer lugar, no debería haberme facturado por la peor basura, de bajo presupuesto, de un sistema CRM. Este sistema CRM ni siquiera funcionó durante las primeras semanas del Programa Buffini. Sin embargo, lo estoy pagando. Mi grupo tuvo que hacer varias llamadas para solicitar soporte técnico, pero cumplimos y estábamos entusiasmados con el programa. Los problemas tecnológicos al principio también eran grandes errores, no problemas menores. El sistema Buffini con Brian Buffini fue genial, pero esta situación de CRM ha empañado mi experiencia. Proceda con precaución, revise los términos y condiciones con un peine de dientes finos, evite el sistema CRM (hay mejor por menos). Por encima de todo, los representantes de charleton omitirán detalles importantes de facturación, simplemente omita la "PRUEBA GRATUITA" que, después de todo, no es gratis. No se deje engañar por su coacción y obtenga un sistema CRM diferente, NO SE INSCRIBA EN SU SISTEMA CRM.

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