Hengameh Jalini

Repaso de Flight Network

Hola, compré boletos para mí y mi esposo en Flight...

Hola, compré boletos para mí y mi esposo en FlightNetwork el 3 de febrero para ir de Teherán a Toronto y viceversa. Turkish Airlines canceló nuestro vuelo debido a covid y flightnetwork me envió la confirmación de cancelación el 8 de junio indicando que obtendré un reembolso completo de $ 1846.02 a mi tarjeta de crédito. Todavía no he recibido mi reembolso y han pasado más de 5 meses. Durante este período de tiempo, los he llamado varias veces, cada vez que tengo que esperar de 1 a 3 horas. Tienen el peor servicio al cliente, cada vez que les pregunto sobre mi reembolso dicen que me llamarán o me enviarán un correo electrónico con el estado de mi reembolso, pero NUNCA lo hacen. Las últimas 3 veces que los llamé y les pregunté sobre mi reembolso, me colgaron. No responden a mis correos electrónicos y no tengo forma de llegar a ellos. Esta empresa es un fraude y nadie debería hacer negocios con ellos porque roban su dinero y causan mucho estrés.

Traducido