Sandy Kirkner

Repaso de Consolidated Smart Systems

El servicio al cliente que recibí en esta llamada ...

El servicio al cliente que recibí en esta llamada de servicio en particular fue excelente. Aleigha fue la agente de servicio al cliente con la que hablé y fue muy amable y servicial. Eric, el técnico de servicio, llamó antes de venir al día siguiente y llegó dentro del plazo previsto. ¡Solucionó el problema en poco tiempo! Lo único de lo que no estaba seguro era que, originalmente, intentaron programar mi llamada de servicio para una semana (literalmente una semana) a pesar de que mi televisor no funcionaba en absoluto. No estoy seguro de qué se trataba, pero cuando expresé mi disgusto en ese período de tiempo, me acomodaron para el día siguiente ... así que supongo que no puedo quejarme. Creo que el servicio al cliente de esta empresa definitivamente ha mejorado en los últimos años. ¡Espero que sigan así!

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