Katie Kim

Repaso de Villa Rome Resort

Elegí este resort para nuestros invitados a la bod...

Elegí este resort para nuestros invitados a la boda porque era el único que podía facilitar la cantidad de personas que pasaban la noche. Las habitaciones están muy anticuadas, sin embargo, todavía están limpias. Hay salas más nuevas, pero no cuente con conseguirlas con una gran fiesta. Los precios son muy altos para las habitaciones en las que se hospedaron nuestros huéspedes. Yo diría que no vale la pena la estadía excepto que fue para asistir a una boda. La salida es a las 11 a.m., por lo que nuestros huéspedes no pudieron disfrutar de ninguna de las comodidades que básicamente pagas por las altas tarifas a pesar de que solo estaban allí para dormir, desayunar e irse.

El mayor problema que tuve con la Villa Roma fueron las bolsas de bienvenida. Envié bolsas de bienvenida para entregar a cada invitado. En estas bolsas había bocadillos, aguas, jugos y un itinerario para el día de la boda y un desayuno (pagado por nosotros) a la mañana siguiente. Casi la mitad de nuestros invitados no recibieron estas bolsas, no recibieron nuestros obsequios y no estaban al tanto del desayuno. Afortunadamente, Villa Roma entendió nuestra frustración y redujo el número de empleados a la mitad para el desayuno. Si bien esto nos ahorró algo de dinero, no compensa el hecho de que no cumplieron con nuestras expectativas para la estadía de nuestros huéspedes. Hicimos un gran esfuerzo para armar las bolsas, personalizarlas y esperábamos que cada invitado disfrutara de nuestros esfuerzos. No solo no los recibieron, sino que nunca los recuperamos. Una buena respuesta que recibí fue que el desayuno era muy bueno. Lástima que solo algunos de ellos pudieron disfrutarlo.

Traducido