Jarred Sommers

Repaso de Associated Materials Inc.

¡Absolutamente lo peor! Presenté un reclamo en lín...

¡Absolutamente lo peor! Presenté un reclamo en línea y después de volver a llamar varias veces para obtener una ETA después de enviar toda la documentación necesaria, finalmente conseguí que alguien confirmara que el reclamo estaba listo, aprobado y se procesaría lo antes posible. Por cierto, según SU sitio web, "Debes ser el primer o segundo propietario y proporcionarles una escritura e imágenes / números de serie de las ventanas, lo cual hice. Al día siguiente, recibo un correo electrónico diciendo que me denegaron. Cuando Volví a llamar, el CSR dijo que el reclamo fue denegado porque yo era el segundo propietario. ¿Qué? El sitio web dice: "Primer o segundo propietario". El CSR luego dice: "Eso es un error, sus ventanas no están cubiertas porque estaban instalado en septiembre de 2008 y nuestra garantía para los segundos propietarios comenzó en diciembre de 2008. ¡Super, super LAME! Si ese es el caso, ¡entonces su sitio web debería decir exactamente eso! Por cierto, Associated Materials fabrica las siguientes ventanas que recomiendo ENCARECIDAMENTE EVITAR. Alpine, Gentec, Preservation, Alside!

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