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Laura Greenfield Repaso de Tom Kadlec Honda
Comprador de autos usados tenga cuidado
Comprador de autos usados tenga cuidado
Compramos un auto usado, tres días después, la luz del motor se encendió. Una semana más tarde, tenemos 3 luces de advertencia, altavoz de la puerta quemado y agua saliendo por la puerta después de una lluvia, hemos tenido el auto menos de 2 semanas.
No hemos comprado un automóvil usado en bastante tiempo, incluso cuando lo hicimos, nunca habíamos experimentado algo como esto. Nos ofrecieron un plan de seguro caro, que rechazamos. El plan no cubría los problemas del tren motriz.
Llamé al concesionario, dejé un mensaje en el contestador automático para informarles de los problemas que teníamos con nuestro automóvil usado. Estaba frustrado y enojado, solicité mi intercambio y el pago inicial. El Gerente de Venta de Usados me llamó, le expliqué mi frustración y mi deseo de recuperar mi auto viejo. Me informaron que mi coche estaba vendido. El gerente de ventas me dijo: "Iba a ofrecer ver su automóvil, pero no estaría satisfecho. Es mejor deshacerse de los malos negocios que ocuparse de ellos".
Que el concesionario revisara el auto nunca estuvo sobre la mesa, debido a mi frustración y a expresar esa frustración. Nos quedamos reparando un coche que llevamos menos de 2 semanas. Este concesionario (en nuestro caso) vende autos usados que están averiados y luego intenta vender costosos planes de seguro que ni siquiera cubrirán ciertas reparaciones.
LOS COMPRADORES DE COCHES USADOS TEN CUIDADO CON ESTE CONCESIONARIO.
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