Shelby Hall

Repaso de Roseville Toyota

En primer lugar, somos una familia de 5 miembros d...

En primer lugar, somos una familia de 5 miembros de Reno, así que llamé muchas veces para asegurarme de que tuvieran exactamente lo que estaba buscando. No quería conducir dos horas de ida y vuelta si no tenían lo que necesitaba. Hablé con Ryan Bennett por teléfono y me dijo que había 8 del auto que estaba buscando. Tenía una cita con Ryan Bennett, entré en el momento de mi cita y descubrí que Ryan no estaba trabajando, así que conseguimos otro vendedor, Esteban. Nos condujeron durante 2 horas y media solo para buscar uno de los ocho autos que nos dijeron que estaban allí. Tenía los números de las existencias y todavía no pudimos encontrar ni uno de los autos. Sus estacionamientos están completamente desorganizados y si va a buscar un automóvil específico a menos que sea nuevo, no lo encontrará ni tampoco el vendedor. después de que nuestro vendedor entró para buscar los autos por sus números de inventario en su computadora, descubrimos que solo había un auto de los ocho y estaba en el taller siendo reparado. Fuimos y miramos el auto y era todo lo que quería originalmente, así que terminamos queriendo comprar ese auto. Una vez que pudimos obtener un precio final que acordamos con el gerente de ventas, Colin fue a aprobar el precio y regresó con un número más alto que el que acordamos. En ese momento ya estábamos llegando tarde y habíamos estado allí durante casi 7 horas. Tuvimos que conducir de regreso 2 días después para recoger el auto después de que lo arreglaron y eso nos tomó otras cuatro horas y media a pesar de que firmamos el papeleo 2 días antes. Lahoma era nuestra persona de finanzas y fue genial. Ella era la única persona que sentía que nos estaba tratando con compasión. De todas mis experiencias de compra de automóviles, ninguna ha sido buena y esta no fue diferente. Me encanta el auto que compré, pero cuando lo detallaron, hicieron un trabajo mediocre porque todavía quedaba comida con moho debajo y entre los asientos. Además, cuando revisaron esta lista de verificación de vehículos usados ​​certificados, se dijo que todo estaba bien cuando no lo estaba. Tuvo que ponerse un parabrisas nuevo y todos los neumáticos nuevos, lo cual está bien, pero no tenían la marca que se ha reemplazado o dañado. Cuando pedimos tener registros de esto, dijeron que estaba en su sistema informático y que no podían arreglar la lista de verificación o imprimir una copia del trabajo realizado.
Consulte de cerca con este concesionario. No se los recomendaría a nadie que conozca. He tenido malas experiencias de compra de coches, pero esta fue la peor.

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