Ben N

Repaso de LoCicero Medical Group

Remisión, seguro, proximidad, etc. cualquiera que ...

Remisión, seguro, proximidad, etc. cualquiera que sea el motivo, no vale la pena. Ahórrese el dolor y busque un lugar alternativo para ver al mismo médico o busque otro médico.

Estuve aquí ayer 6/6/2018 y fue la experiencia médica más horrenda de mi vida y no recomendaré ni usaré LoCicero Medical Group.

Vine a una cita de las 12:15 pm a las 11:50 am y me registré según las instrucciones. Me entregaron la documentación de un nuevo paciente y la devolví a las 12:12 pm. A partir de entonces, esperé allí hasta las 12: 45p, momento en el que hablé con las señoras de la recepción que parecían estar charlando y les pregunté si sería mucho más largo y les hice saber que tenía otra cita a las 2 pm en St. Pete. Dijeron que yo era el próximo paciente, así que volví a sentarme y seguí esperando. A la 1: 02p, se me pidió que pagara mi copago. Tengo el recibo con la marca de tiempo y esto es importante por lo que sucede a continuación.

A las 1:26 p. M., Un técnico médico sale y me llama a una sala de examen y me dice que el Dr. Farooq se fue a las 12:45 p. M. Porque pensaron que no iba a venir a mi cita y que llegué tarde ... y que volvería a las 3p si quería esperar. Me tomó todo el esfuerzo que pude hacer para tomar un respiro y hacerle saber cortésmente que me registré a las 11: 55a y envié todos mis formularios antes de las 12: 15p y que he estado sentado y esperando afuera, así que es imposible que alguien pueda creo que no estaba allí. Además, si el médico ya se había ido a las 12: 45p, cuál fue el trato con pedirme que pagara mi copago a la 1: 02p después de que el médico se hubiera ido. Pedí ver al gerente.

La gerente de la oficina, Aileen, procede a culpar a la recepción por no informar a la oficina administrativa que ya estaba allí y por hacerme pagar. No hubo responsabilidad ni una solución real al problema. Solicité un reembolso y ella sugirió que simplemente reprograrara para no tener que pagar la próxima vez. Le hice saber que no habría una próxima vez y que quería mi dinero de vuelta. Anularon mi cargo de CC y me aferro a ese desliz hasta que esté seguro de que está hecho. Es una pena que no haya forma de penalizar a la clínica por las miserables 4 horas de mi vida que pasé esperando y conduciendo de ida y vuelta desde el norte del condado de Pinellas.

Mientras esperaba, el médico principal apareció en una pantalla de televisión promocional y habló sobre cómo la práctica se basa en Mayo Clinic. Nada puede estar más lejos de la verdad. Afortunadamente, hoy pude ver a otro médico en otro lugar y tuve una gran experiencia.

Traducido