Alex Powell

Repaso de Ebuyer

Terrible experiencia, recibí dos productos defectu...

Terrible experiencia, recibí dos productos defectuosos en 6 meses. Las llamadas al servicio al cliente se realizan en una línea premium, por lo que le costará dinero si tiene un problema.

El servicio al cliente es impredecible, algunos son muy útiles. Algunos son despectivos o increíblemente groseros. Los técnicos intentan intimidarlo con conocimientos técnicos que podrían resultar confusos para alguien que no tenga experiencia en tecnología o que se utilice como una forma fácil de solucionar un problema.

El proceso de devolución es increíblemente lento, en parte debido a covid, pero incluso antes de que esto fuera un factor, una devolución tardó dos semanas en resolverse.

Utilice Box, Scan, CCL, Overclockers o Amazon si desea una buena experiencia. Evite Ebuyer incluso si son más baratos.

Traducido