Chris K

Repaso de Trek Bicycle Store of Mount Pl...

Somos ciclistas novatos; mayor, que no ha montado ...

Somos ciclistas novatos; mayor, que no ha montado en varios años. Fue emocionante conocer la nueva tecnología y las diversas opciones de comodidad y estilo que ahora están disponibles. Mi esposo y yo entramos a la tienda y rápidamente nos sentimos abrumados por la multitud de opciones. Se nos acercó un joven caballero llamado Henry. Fue asombroso en su enfoque para determinar lo que estábamos buscando. Nos hizo probar varios tipos de bicicletas hasta que redujimos nuestra elección a la Trek Verve 2. Shawn, luego entró en la conversación para brindar información más detallada sobre el producto en sí, la tecnología, la garantía y su experiencia personal. Fue un activo increíble y valioso para nosotros como cliente y para la empresa para la que trabaja. Salimos de la tienda confiados en nuestra elección, pero sentimos que era prudente hacer nuestra propia diligencia debida. Después de varios días de visitar otras tiendas de bicicletas locales y Dicks, rápidamente nos dimos cuenta de que el inventario, las opciones de productos y el servicio no se podían comparar con lo que experimentamos en la tienda de bicicletas Trek de Mt P. Regresamos a la tienda y hablamos con Tom, el gerente de la tienda. Pasó tiempo con nosotros revisando la información que habíamos recopilado. Él ayudó a asegurar y brindar confianza en nuestra decisión de comprar el Verve 2. Toda la tienda actúa como un equipo que se apoya continuamente entre sí y, lo que es más importante, al cliente que cruza la puerta. Quedamos impresionados por las ventas sin presión y nos sentimos honrados por la educación y el conocimiento que adquirimos durante todo el proceso. Ahora sabemos que comprar una bicicleta implica más que la calidad del producto en sí; debe incluir la reputación y el compromiso de las personas que respaldarán ese producto en los años venideros. Estamos muy agradecidos por Henry, SHAWN, Chris y Tom. El tiempo que se llevaron con nosotros demostró su inversión en sus clientes. Por supuesto, recomendaríamos esta tienda a cualquier persona interesada en realizar una compra segura de una bicicleta.

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