Alana Eanes

Repaso de Optimum RV

Absolutamente la peor experiencia que he tenido co...

Absolutamente la peor experiencia que he tenido con ventas y servicio. Nunca volveré a comprar desde allí. Tengo una garantía establecida y es la única razón por la que incluso iría allí. Con eso, llevé mi remolque de viaje por un posible problema de gas con mi calentador de agua. Afirmaron que no hay nada malo y no hay fugas. Estaba en un campamento la primera noche en que encendí el calentador de agua olió el mismo problema de inmediato, luego las alarmas de monóxido de carbono comenzaron a sonar a las 10 pm y no pudimos apagarlas hasta que cerramos el gas. No hay problema, ¿verdad? Los llamé el viernes a las 9 am para hablar con un gerente, le dije a la joven que estaba extremadamente molesta. Un asistente me dijo que el gerente no estaba disponible. Le conté mi historia y ella trató de ayudar y dijo que haría que alguien viniera a donde estábamos acampando, ahora es lunes y no he sabido nada de nadie. Acampé el resto de mi fin de semana sin poder usar gasolina. Los llamaré hoy, nuevamente. Continuaré publicando diariamente hasta que se haya resuelto. Esta ha sido la peor experiencia de compra que he tenido y ahora el servicio es tan malo.

Traducido