Litesia Redmon

Repaso de Academy Swim Club

Los instructores de natación son buenos, ¡pero el ...

Los instructores de natación son buenos, ¡pero el servicio comercial y al cliente es horrible! Es tan difícil trabajar con él. Le informé a la recepción antes de registrarnos que estaremos de vacaciones y nos perderemos una lección. Ella dijo, por supuesto, que no hay problema, podrás recuperarlo. GRAN problema cuando fui a inscribir a mi hijo en la lección de maquillaje. La recepcionista fue grosera y me dijo: "No puedo dar lecciones gratis". Y, por supuesto, el único que puede "aprobar" las lecciones de recuperación es el gerente que está en una conferencia de una semana. ¡Habla de una forma horrible de administrar un negocio y de un cliente enojado! ¡Necesitan aprender a tratar mejor a sus clientes porque acaban de perder uno! Y pensar que entré para inscribir a mi hijo en una lección de maquillaje y para obtener información sobre cómo celebrar una fiesta de cumpleaños. Error evitado.

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