Clarence H

Repaso de Shangri La Georgetown,Penang

Terrible servicio y personal incompetente. Reservé...

Terrible servicio y personal incompetente. Reservé el desayuno y estaba completamente preparado para pagar, y el personal aceptó el pago. Pero resultó que el pago fue un depósito por la habitación y el personal se negó a dar recibo. En el desayuno, el personal insiste en que no pagamos y no sabíamos por qué, ya que aceptaron nuestra tarjeta. La confusión continuó y varios miembros del personal nos preguntaron como si estuviéramos planeando engañar al restaurante. Resuelto con el personal del mostrador y el personal del restaurante continuó preguntando. No hubo comunicación entre ellos. Hizo que toda la experiencia fuera terrible y juró no volver.

Traducido