Michelle Darienzo

Repaso de Tynan's Volkswagen/Nissan

Llevamos nuestro coche a su departamento de servic...

Llevamos nuestro coche a su departamento de servicio hace más de una semana. Nos informaron de varios problemas y nos dieron una cotización para reparar nuestro automóvil y un plazo de 2-3 días para reparar nuestro vehículo. Ahora, más de una semana después, todavía no tenemos nuestro auto de regreso y nos dicen que la cotización no debe incluir un problema adicional que nos informó el técnico que maneja nuestro servicio. Ya sea debido a la falta de comunicación o la poca atención a los detalles por parte del representante de servicio, considero que esta es una práctica comercial muy turbia. Parece muy poco ético intentar exprimir un servicio adicional de $ 1000 en el último minuto cuando nos avisaron del problema hace más de una semana antes de nuestra cotización y el acuerdo de servicio. Nunca volveré a llevar mi automóvil a este concesionario y recomendaría a todos los demás que busquen un establecimiento con mejor atención a los detalles y honestidad.

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