Mariken van Dolen

Repaso de Holiday Inn Guildford

No estoy nada contento con el Holiday Inn en Guild...

No estoy nada contento con el Holiday Inn en Guildford. Usamos sus instalaciones para reuniones mensuales y el estacionamiento solía ser gratuito. Ahora han instalado tarifas de estacionamiento para los visitantes de su sitio. Para hacer cumplir esto, han contratado a una empresa de estacionamiento muy desagradable llamada Parking Eye que usa cámaras para verificar su entrada y hora de salida. Cuando ingrese, ahora debe registrarse y, si se olvida, las tarifas de estacionamiento son distorsionadas. Cualquier cambio de apelación es imposible incluso si tiene testigos de que asistió a las reuniones y estuvo allí legítimamente. El hotel se niega a apoyarlo en su apelación alegando que está fuera de sus manos y que no pueden hacer nada.
Realmente excelente servicio al cliente. Nunca más iré a una posada de vacaciones.

Traducido