Repaso de Sheraton Boston Hotel & Towers

3 hace años que

Habitaciones = Bueno

Habitaciones = Bueno
Precio = justo
Servicio al cliente =
Recepción en recepción = Horrible
Todos los demás = Bueno
Departamento de Finanzas = Pobre
Tarifas de estacionamiento = Excesivas
Nos alojamos en este lugar del 23 al 26 de junio. 2017. Al registrarse, el recepcionista no pudo proporcionarnos la confirmación de nuestra tarifa. Al hacer el check out, lo mismo. NUNCA me he alojado en un hotel donde nadie pueda confirmar su tarifa o proporcionarle una factura. En última instancia, se cargó nuestra tarjeta Amex por nuestra estadía aproximadamente 2 semanas después. El 26 de agosto de 2017 (2 meses después), la oficina de finanzas de este hotel en particular, en particular Kendra, le cobró a nuestra AMEX casi 2,400. Cuando se le preguntó, Kendra se disculpó y admitió que fue un error, pero también reveló que cuando los clientes presentan sus tarjetas de crédito para "imprevistos", ¡la información de la tarjeta (número) se mantiene archivada! Práctica horrible, horrible y una que realmente me cabreó.

Traducido