Kyle Orlando

Repaso de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

** COMPRADOR TENGA CUIDADO ** Computadoras Lenovo ...

** COMPRADOR TENGA CUIDADO ** Computadoras Lenovo - Intenté pedir una computadora portátil para trabajar a Lenovo hace más de 2 semanas. Cuando hice mi pedido, la fecha de "envío por" decía "dentro de 9 días". Pensé que esto era razonable, así que ordené la máquina. Pasaron unos días y verifiqué el estado de mi pedido en línea, ¡para encontrar el día de envío el 24 de enero de 2012! Me puse en contacto con Lenovo a través del chat en su sitio web, que fue más que inútil, así que llamé. Ni el operador de soporte por chat ni el operador telefónico (Jeeva Jyothi Victor) fueron de ninguna ayuda. Fueron buenos para decirme que todo estaría bien y que mi computadora se enviaría en una semana. Pasó una semana y seguía sin recibir respuesta de Jeeva ni de nadie más @Lenovo ... Así que envié un correo electrónico al CSR (Jeeva) pidiendo repetidamente una actualización de estado sin respuesta. Cuando finalmente llamé, de nuevo, Jeeva se disculpó por no devolver ninguno de mis correos electrónicos y me informó que no recibiría mi computadora NUNCA, pero que no me preocupara porque me enviaron el mouse y los accesorios de la funda para la computadora que no iban a recibir. proveer. Después de una discusión de media hora, acordaron reembolsar todo mi dinero y redirigir los accesorios de la computadora a su almacén ... ADIVINA LO QUE ACABA DE RECIBIR MI OFICINA ... La funda de la computadora y el mouse ... esto ha sido ¡La peor experiencia de cliente de mi vida y le deseo a Lenovo lo peor!

Traducido