Tom Myers

Repaso de Lakes Electronics Inc

Qué compañía tan horrible y servicio al cliente de...

Qué compañía tan horrible y servicio al cliente de mala educación. Todo lo que puedo decir bueno es que el técnico era Todd y era muy profesional.

Mi refrigerador Samsung dejó de enfriarse a mediados de abril de 2020 (ahora es el 1 de mayo y todavía no hay refrigerador) .Esta es la segunda vez que se reparó el enfriamiento detenido por lo mismo hace 4 meses. El frigorífico no tiene 3 años nunca más ... Tuve tantos problemas con este POS ... Tuve que llamar a Samsung y me hicieron contactar con esta empresa para su reparación, aunque he tenido a Jetsons que lo repararan antes sin problemas.

El problema con Lake Elec era que se suponía que estarían aquí el 29 de abril con las piezas que pidieron una semana antes. Nunca me llamaron para decirme que no vendrían a repararlo. Tuve que llamarlos y estar en espera durante 20 minutos. Luego me dijeron que las partes nunca llegaron ... (podrían haberme llamado) Dijeron que lo arreglarían el jueves 30 de abril. Así que esperé y esperé sin ninguna llamada telefónica para decirme cuándo estarían aquí. Así que de nuevo llamé y puse en espera y desconecté y volví a llamar y puse en espera finalmente a las 11:00 Me dijeron que sí, las piezas entraron pero todas estaban dañadas (historia de BS) y ¡tuvieron que volver a pedirlas! (de nuevo podría haberme llamado) ... ¿He dicho que este lugar apesta ?? .. Llamé a los Supersónicos de nuevo y les supliqué que lo repararan el lunes. Muy bonitas Stefanie y Connie Gracias
Tengo 71 años y perdí $ 250.00 en comida que me fue entregada el 12 de abril. Estoy en cuarentena. A Lake Elec no le importó en absoluto su respuesta o bien. Primero, nunca volveré a llamar a estas personas y nunca compraré. otro producto Samsung. ¿Mencioné que este lugar apesta?

Traducido