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4 hace años que

¡¡¡Tener cuidado!!!

¡¡¡Tener cuidado!!!
Recientemente me extrajeron un diente en la clínica dental Edgar Buildings.
Cuando me comuniqué con la clínica en línea, destaqué específicamente que tenía un problema agudo y también que era / soy un paciente muy nervioso. Repetí esto cuando hablé con la clínica por teléfono para concertar mi cita. Grande fue mi sorpresa cuando llegué allí y me dijeron que estaba reservado para un chequeo general y que no tenía tiempo para lidiar con mi problema real. Afortunadamente, lograron aplastarme en la misma noche, pero no solo tuve que pasar otro día completo con dolor, sino que también pasé por el mismo estrés y preocupación que experimenté al principio del día y también me agregaron más de 50 GBP adicionales a mi factura por un chequeo que nunca solicité. Entiendo que se necesitan ciertos controles para establecer un tratamiento, pero esta forma de tratar con un paciente extremadamente nervioso simplemente no estaba bien en mi libro. Cuando escribí una queja, me criticaron con una explicación de bla bla bla que me decía que obviamente había una falta de comunicación y, a pesar de que incluso reconocieron que había resaltado que tenía dolor y necesitaba un tratamiento inmediato, no se reembolsó el costo adicional. Ofrecido. Para mí está muy claro que esta clínica solo está interesada en obtener la mayor cantidad de dinero posible de sus clientes. Servicio al cliente muy decepcionante.

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