Shelee Lovell

Repaso de Retina Consultants of

El Dr. Rich fue excelente, hizo un buen trabajo re...

El Dr. Rich fue excelente, hizo un buen trabajo reparando la retina de mi esposo, pero el resto del personal fue casi inútil. Esta fue una situación de emergencia, así que tuve que traer a mis hijos ya que nadie podía verlos con poca antelación, especialmente porque vivimos a más de una hora de distancia y en una elevación más baja y nos seguían diciendo que tendríamos que pasar algunas noches allí. . Llegue allí, déjelos hacer el examen y de repente obtendrá 15 respuestas diferentes sobre cuánto tiempo tenemos que quedarnos. Ni siquiera pueden decirnos qué cirugía se está planeando, solo mencionan la mitad de los diferentes procedimientos que van desde simples hasta alterar completamente su ojo. No me dejaba hablar con el propio Dr. Rich para obtener respuestas. Terminan diciéndome que regrese más tarde para la cirugía en sí, que cuando lo hacemos, hacen un gran espectáculo al apresurarlo y ahuyentarme, diciéndome que no puedo irme durante todo pero sin decirme cuánto tiempo durará. ser. Tenga en cuenta que tengo un niño pequeño y estoy embarazada. Terminé teniendo que buscar en Google información sobre lo que podría estar sucediendo y los horarios. Y una hora después me llaman para decirme que aún no lo han preparado y que podría haber ido a buscar comida para los niños. Déjame ir a verlo un minuto. Resulta que se habían olvidado de que estaba allí y lo ignoraron, dejándolo atrapado en una cama que necesitaba un baño. Tuve que hacer que la enfermera lo dejara levantarse mientras caminaban ignorándolo. Me persiguen de nuevo, diciendo que me avisarían cuando entrara. No escucho nada durante otra hora solo para que me empujen hacia atrás mientras se despierta. Finalmente, el cirujano me dice que tenemos que pasar la noche y finalmente me cuenta un poco de lo que pasó. Nos apresuró a salir de allí con instrucciones básicas. Al día siguiente, en el seguimiento, obtengo respuestas reales sobre el tema de la altitud y el regreso a casa. Afortunadamente vivimos a una altitud más baja y tienen una oficina a una altitud similar para los seguimientos, por lo que podríamos irnos a casa. Pero me tomó tanto tiempo conseguirlo, después de que me dijeron que podía quedarme estancado durante casi un mes el día anterior. Tal como estaban las cosas, mi esposo me dijo más tarde que habían tenido problemas con el bloqueo nervioso que no funcionaba y lo habían sometido por completo a lo que dijeron que no sucedería. Solo le dijeron incluso eso mientras lo tiraban hacia atrás. Si tienes la opción, ve a otro lado. El personal se ofende cuando haces preguntas y no responde nada directamente.

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