Popp Lelia

Repaso de Vola.ro

La experiencia de los últimos meses ha sido totalm...

La experiencia de los últimos meses ha sido totalmente decepcionante. Según las revisiones, parece que es la práctica actual de VOLA. En enero, compré 3 boletos de ida y vuelta para agosto a Escocia, junto con un Vola reembolsable y un seguro de cancelación de viaje. Por motivos recogidos en el seguro (fallecimiento de un familiar de la primera valla) cancelé el viaje. Abrí un expediente, pero la aseguradora no puede manejarlo porque VOLA no atiende mensajes, llamadas telefónicas, etc. Además, se ha cambiado la fecha del vuelo de regreso y se debió haber devuelto el monto correspondiente. Una falta de profesionalismo que encrespa la estafa. Utilizaré todas las herramientas disponibles para obtener mis derechos.

Traducido