niki seabock

Repaso de PersonalizationMall.com

Si hubiera una opción de 0 estrellas, ¡eso es lo q...

Si hubiera una opción de 0 estrellas, ¡eso es lo que elegiría para esta empresa! Pedí un adorno navideño personal para mi esposo y mi primera Navidad juntos. Envié una foto profesional de nuestra boda para el adorno. Llegó el primer adorno y estaba tan borroso que ni siquiera se podía decir quién estaba en la imagen. Escribí a la empresa y les informé de los problemas. Me ofrecí a devolver el adorno. Me enviaron un correo electrónico para informarme que me enviarían un adorno nuevo y que me quedarían con el anterior. Cuando recibí el adorno de reemplazo, era de peor calidad que el primer adorno que recibí. Estaba igual de borroso y el color de nuestra piel era completamente anaranjado. Parecía que teníamos un bronceado falso. Escribí de nuevo a la empresa para ver si corregirían el problema o me devolverían el dinero. Devolvieron un correo electrónico indicando que creían que su adorno estaba a la altura y que no harían nada para corregir este problema. No hace falta decir que perdieron un cliente y si puedo evitar que alguien más compre en esta empresa, lo haré. Si esta es la calidad de su producto, ¡deberían avergonzarse! No pida nada personalizado porque quedará muy decepcionado.

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