MaryBeth Semosky

Repaso de The Grove Orono

Todas estas reseñas de una estrella son precisas. ...

Todas estas reseñas de una estrella son precisas. La forma en que este negocio gana dinero es estafando a sus residentes actuales y anteriores. El hecho de que hayan sobornado a los estudiantes con una tarjeta de regalo para darles una reseña de cinco estrellas debería indicarle qué tipo de negocio se hace aquí. La gerencia tomará cualquier riesgo de quitarle dinero. Me mudé a este complejo cuando era The Grove, y durante el período de mi contrato, se cambiaron a The Reserve. Entiendo que los estudiantes universitarios no son el inquilino ideal, pero esta es la razón por la que se creó este complejo, y la funcionalidad del edificio real lo refleja. Si tiene un problema que supera el nivel de mantenimiento y necesita la atención del gerente general, Maurice, buena suerte. Las otras críticas sobre tener habilidades de comunicación deficientes son completamente ciertas. NO le devolverán la llamada si dicen que lo harán. Incluso si envía un correo electrónico directo y realiza un seguimiento, es probable que tampoco reciba una respuesta. Si vas a la oficina e intentas hablar con Maurice, estará en su oficina y 9 de cada 10 veces, los empleados del mostrador te dirán que no está allí. Estuve tratando de solucionar un problema con los pagos en la Reserva durante el año pasado y todavía no puedo obtener respuestas de la administración. No devolvieron mi depósito de seguridad a pesar de que proporcioné prueba real de que los daños en mi apartamento estaban allí cuando me mudé dos años antes. Después de varios meses de pedirles que me enviaran una copia de mi contrato, finalmente me lo enviaron para ver que alguien en The Reserve había hecho cambios escritos a mano sin ningún permiso de mí o de mi familiar que firmó conjuntamente. Les he enviado un correo electrónico una vez más sobre todos estos problemas y no han respondido desde entonces (casi 3 meses). Realmente creo que cuando se enfrentan a un problema que les hará perder dinero, lo pospondrán hasta que usted lo olvide. Hay tantos otros lugares para alquilar en el área de Orono que le costarán menos dinero y menos estrés.

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