Marilyn Lile

Repaso de AMP Security

Cambiamos nuestro enrutador / módem y eso hizo que...

Cambiamos nuestro enrutador / módem y eso hizo que la cámara del timbre comenzara a parpadear en rojo. Llamé a AMP SMART y hablé con James. Intentamos conectarnos con Skybell Wifi y volver a conectar el timbre a Internet. Sin suerte. Tuvimos que apagar todos los dispositivos e incluso eliminar la APLICACIÓN AMP SMART. Tuvimos que cambiar el ID de Apple y las contraseñas, etc. Nada funcionó. Finalmente tuvimos que concertar una cita con un técnico de servicio.

James fue nuestro representante de servicio al cliente. Fue la persona más cortés y conocedora con la que he trabajado. Realmente aprecio su experiencia y su forma cortés de comunicar cada detalle para intentar aliviar nuestro problema con la cámara del timbre. Gracias AMP SMART por tener esta calidad de persona trabajando para usted.

Traducido