Faizel Kearns

Repaso de Direct Axis

El centro de llamadas tarda una eternidad en respo...

El centro de llamadas tarda una eternidad en responder llamadas, la mayoría de las veces las llamadas no se procesan. Algunos días intenté durante 3-4 horas conseguir que alguien respondiera una llamada. Cuando lo hacen, puede terminar con alguien en un área de recepción deficiente y no puede comunicarse, o lo transfieren y lo cortan.

FNB me otorgó un préstamo Covid 19 Relief, Direct Axis no me ha transferido ese dinero y han continuado deduciendo mis primas mensuales, para las cuales están destinados los préstamos.
Me están haciendo pagar ilegalmente un préstamo que nunca me dieron.

Es HORRIBLE trabajar con ellos.

Traducido