Jeanette Ogg

Repaso de Century Plaza Hotel

Me alojé por 3 noches. Disfrutamos de nuestra esta...

Me alojé por 3 noches. Disfrutamos de nuestra estancia, así que decidimos quedarnos una noche adicional. Después de llamar a la recepción para asegurarnos de que no se nos cobrará el doble de nuestro depósito, ya que ya tenían una autorización previa para la primera estadía. Dijeron que no guardarían $ 200 adicionales en la tarjeta. ¡Excelente! Podríamos permitirnos quedarnos la noche adicional. ¡¡¡¡Pero espera!!!! Boom, se llevaron otros $ 200 sin que yo lo supiera. Además, en mi estado de cuenta dice compra, no preautorización. Llamé a la compañía de la tarjeta de crédito y confirmaron que de hecho es una compra y no una autorización previa, pero el hotel insistió en que lo es.

Solo asegúrese de vigilar de cerca sus declaraciones.

Hasta esta mañana hubiéramos regresado con mucho gusto y nos hubiéramos quedado, pero ahora esto me ha puesto un mal sabor de boca sobre este lugar.

Traducido