Sarah Cason

Repaso de Blacklane GmbH

He usado Blacklane en el pasado y tuve experiencia...

He usado Blacklane en el pasado y tuve experiencias maravillosas. Recientemente llevé a mi hija a Nueva York y pensé en reservar blacklane debido a mis experiencias anteriores. Mi hija es una niña pequeña y necesita un asiento para el automóvil que ellos proporcionan. Lamentablemente, 30 minutos antes de la recogida, recibo una llamada telefónica que me indica que cancelaron mi viaje. Me quedé atrapado en el aeropuerto de Newark sin un asiento para el automóvil (Uber no proporciona Uber familiar en el estado de Nueva Jersey). Estaba atascado en encontrar un servicio de automóvil en el último minuto y pagar una cantidad ridícula ... pero lo más importante es que la seguridad de mi hija estaba en riesgo sin un asiento para el automóvil. El truco, Blacklane acaba de dejar un mensaje y me ofreció 25 créditos para mi próximo viaje ... sin oferta para conseguirme otro coche o hacerlo bien. Si estuviera solo, probablemente no tan molesto, pero cuando mi familia esté involucrada y, lo que es más importante, su seguridad, habré terminado y no los volveré a usar. ¿A quién le importan los 25 dólares? Me preocupo por una recogida rápida, proporcionando lo que pagas y un servicio al cliente adecuado si hay algún problema.

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