Vee Lopez

Repaso de Tiffany & Co.

Intentar hablar con alguien por teléfono es una pe...

Intentar hablar con alguien por teléfono es una pesadilla. Me han dicho que vuelva a llamar varias veces para confirmar la hora de recogida de un brazalete que se está ajustando. Actualmente en espera durante 30 minutos sin un final a la vista.

ACTUALIZACIÓN: Después de llamar varias veces y llamar a diferentes departamentos, un miembro del personal muy útil (Abbie) me ayudó de inmediato, proporcionándome información de contacto directo (en caso de que nos desconectamos) y respondiendo todas mis preguntas de una manera muy clara, profesional y manera empática. Así es como se realiza el servicio al cliente. ¡Gracias Abbie!

Traducido