tasha29732

Repaso de Real Property Management Tidew...

Me mudé a la zona debido a una promoción laboral. ...

Me mudé a la zona debido a una promoción laboral. Encontré una linda propiedad en línea y me había estado comunicando con la oficina con regularidad para consultar sobre el estado y para ver cuándo podría ver la propiedad. Pasé por la oficina para entregar una copia de mi licencia de conducir y número de seguro social a fin de ser elegible para ser considerado para la propiedad de alquiler. Al llegar, le indiqué a la recepcionista que estaba allí para entregar algunos documentos a fin de ser elegible para una propiedad que ya había solicitado en línea. La Sra. Chelsea Gray estaba en la oficina en ese momento con un caballero. Me escuchó hablar con la recepcionista y me preguntó sobre qué propiedad estaba preguntando y mi nombre. Respondí con la información que solicitó. Luego procedió a decirme que ya habían procesado algunas solicitudes porque habían recibido 5 antes y que yo era el menos calificado. Ella me informó que tendría que pagar un depósito de mes y medio y una tarifa de mitigación de riesgo de $ 100 si se aprueba para cualquiera de sus propiedades. Ella me dijo que si estaba interesado en otras propiedades, la tarifa de solicitud de $ 50 sería transferible. Sin embargo, en ese momento, no estaba interesado en hacer negocios con la empresa debido a su mala educación. Le dije que no estaba interesado y le di las gracias.

Entiendo que la empresa puede tener estrictos estándares de calificación que deben cumplir y no los culpo por eso. Sin embargo, hay mucho que desear cuando se trata de servicio al cliente. La forma en que debería haberse manejado es que ella me dijera que se quedaría conmigo después de haber terminado con su cliente. Una vez que terminó, debería haberme llevado a un área privada y me informó que decidieron ir con un candidato que se ajustaba mejor a sus requisitos para esa propiedad y luego procedieron a mostrarme lo que aún estaba disponible y preguntarme si algo me llamó la atención. Esa es la forma más respetuosa y profesional de manejar esa situación. Ella podría haber tenido un mal día o no sabe cómo brindar un buen servicio al cliente, pero independientemente de la razón ... solo tienes una oportunidad para dar una primera impresión.

No sé muy bien cómo alguien que gana $ 85k es el "menos calificado" para alquilar un condominio de $ 1100 / mes y las tarifas adicionales no significan nada para mí. Estaba preparado para ofrecer $ 1350 / mes por el condominio. (Leí que la negociación era una opción para tener un estatus más competitivo). Sin embargo, debido a la falta de respeto, no me interesa nada de lo que anuncia esta empresa. Informaré a mis colegas que se trasladen a esta área, que no utilicen este servicio.

Traducido