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Repaso de Northern Colorado Air Inc.

Los contraté desde lejos para instalar una nueva b...

Los contraté desde lejos para instalar una nueva bomba de calor / aire acondicionado. No me notificaron sobre la instalación de una nueva caja de circuitos en una pared; por lo que ahora hay una caja de circuitos junto al horno que no se discutió. Hubiera sido bueno haber tenido una conversación sobre las opciones sobre dónde colocar la caja o incluso saber que esto sería necesario antes de la instalación. La documentación que dejaron fue mínima. Hice instalar otra unidad en una casa diferente y me dieron mucha más información y detalles sobre la unidad y los planes de instalación. Cuando fui a registrar la unidad con Lennox, no me habían proporcionado información sobre los números de serie requeridos. Les envié un correo electrónico y me dijeron que harían el registro. No he recibido ninguna notificación de que se envió. Mi percepción es que hubo una desconexión en la comunicación. También sospecho que el hombre de servicio tomó 3 filtros NUEVOS que estaban en el armario donde se encuentra la unidad. Los compramos solo un mes antes de que se instalara la nueva unidad y los dejamos en la casa. Estos filtros podrían haberse usado en nuestra otra casa y cuando me comuniqué con ellos al respecto, me dijeron que no sabemos qué les pasó. Dudo mucho que se fueran ellos mismos. ¡Eran buenos filtros de alta gama! El hombre que hizo la cita fue agradable y rápido, pero ahí es donde terminó la comunicación. Ojalá hubiera ido con un distribuidor diferente.

Traducido