Malisica B

Repaso de AMP Security

El servicio al cliente es horrible. Paga una tarif...

El servicio al cliente es horrible. Paga una tarifa mensual por un servicio que funciona de forma intermitente. ¡Odio este servicio! Lo he tenido hace un par de años y NO PUEDO ESPERAR para deshacerme de ellos, mi sistema no ha funcionado correctamente desde nunca y me niego a darles a estos ladrones otro centavo para arreglar algo por lo que tengo que pagar todos los meses, pero no lo hago ' No confíe en que este sistema hará algo más que agotarme de mi correo electrónico porque lo está llenando todos los días con alertas literalmente cada pocos segundos con al menos 10-20 alertas porque obviamente algo no funciona correctamente. Llamé al servicio de atención al cliente y el ladl me dijo que sí, veo que me indica que baje la sensibilidad ... ¡adivinen qué estaba fallando incluso esa función! No puedo lidiar con ellos, el servicio al cliente casi me provoca un evento coronario de ira. Me siento al teléfono demasiado tiempo y no se resuelve ningún problema que no sea la frustración de tener que crear un correo electrónico completamente nuevo para recibir los correos electrónicos que necesito. ¿Qué pesadilla podemos nosotros, como consumidores, confiar en cualquiera de estas empresas con un servicio al cliente tan terrible? Tal vez valga la pena hablar con una agencia reguladora para ver si se puede iniciar algún tipo de procedimiento de acción de clase contra esta compañía, la insatisfacción y los problemas son tan similares que no veo cómo se saldrán con la suya.

Traducido