Sean Foy

Repaso de Joe Percario General Contracto...

Solicité el precio para instalar una despensa en m...

Solicité el precio para instalar una despensa en mi casa hace dos semanas, así como los precios futuros de las cercas / terrazas. Todavía estoy esperando mi presupuesto. Ayer llamó a la compañía y la mujer dijo que enviaría un correo electrónico a Dominic (vendedor) y que tendríamos nuestro presupuesto el mismo día. No hubo respuesta, así que volvimos a llamar por la tarde. La mujer dijo nuevamente que enviaría un correo electrónico al vendedor y se aseguraría de que recibiéramos una llamada telefónica personal. Bueno, todavía no hemos recibido ninguna llamada telefónica de esta empresa, ni ningún presupuesto que hayamos solicitado. Tal vez, en lugar de enviar un correo electrónico a un empleado, una simple llamada telefónica sería una solución mucho mejor. Me dijeron que este es el contratista general número uno en Nueva Jersey. Bueno, parece que su servicio al cliente es deficiente y muy poco profesional.

Actualización: Después de que el propietario de la empresa, Joe Percario, le solicite que elimine o actualice esta revisión, aquí está nuestra revisión. Después de publicar esta revisión original, nos contactaron para tener otra reunión con el propietario, para revisar nuestra cotización. A los pocos segundos de su llegada, me pregunté si yo era el autor de esta reseña y por qué se publicó, citando "Una mala reseña = 10 trabajos perdidos para mí". Luego, describiendo el trabajo OTRA VEZ, sugirió "instalar una despensa, ya que estamos cortando el garaje, para obtener más espacio y almacenamiento, ya que su esposo puede comer mucho". Para él, este fue un comentario cómico, aunque yo mismo estaba absolutamente conmocionado y asombrado por lo que acaba de decirme a la cara. Terminó el resto del recorrido y continuó hacia el comedor donde finalmente procedió a armar nuestra cotización. Al describir la cita, sugirió que "instalamos una escalera abatible de alta resistencia en el garaje, de esa manera no se derrumbará mientras estás parado sobre ella, o siempre podrías ponerte a dieta". Si esta es la mansión en la que este hombre realiza su trabajo, estoy muy sorprendido de que haya estado en el negocio durante tanto tiempo. Estoy absolutamente disgustado con este individuo, y si no hubiera estado en shock en el evento, lo habrían echado de inmediato de mi casa. ¡Nunca me habían faltado al respeto tanto en mi propia casa! Debe respetar al máximo al hablar con un cliente con el que le gustaría hacer negocios, no degradarlo en su propia casa. Para todos los futuros clientes, tengan cuidado con la persona que trabajará en su hogar.

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